一般來說會認為正面考績不需要溝通。但其實應該讓對方知道,這次的正面考績是因為對方做了什麼事。要讓對方知道繼續往這個方向,才會繼續拿到正面的考績。避免讓對方有「我給了老闆好印象,所以之後考績不會太差」的這種認知。
此外,跟對方討論並決定「下一步要做/挑戰什麼」也是很重要的。拿到好考績的,基本上都是優秀的部屬,如果只給他相同難度的工作,久了對方就會沒有成就感而喪失往前的動力。從公司的角度來講,如果部屬明明有120分的潛力,我們卻只讓對方做了90分的工作,這也算是主管的失職。
打考績絕不是「達標,你pass了」或「沒做好,給你個懲罰」這麼簡單的事。不論針對拿到好考績或不好考績的部屬,我們都必須好好地花時間溝通,設定下一階段挑戰或改善的目標。